영원을 살아가는 소녀들과 당신의 이야기!

구원자님의 영원한 가이드 CM솔레이 인사드립니다.

8월 30일(수) 영원 경품 교환소 / 여름휴가 300% 즐기기 상점이 초기화된 현상 조치를 위해 이벤트가 임시 종료되었습니다.

→ [8월 30일(수) 임시 점검 완료 안내]

9/7(목) 업데이트 점검으로 영원 경품 교환소 초기화 관련 조치가 진행되었으며,

여름휴가 300% 즐기기 상점 초기화 관련 조치는 추후 진행될 예정입니다.

해당 현상으로 불편을 겪게 한 점 다시 한번 사과드리며,

조치 내용을 상세히 안내드리도록 하겠습니다.

◈ 영원 경품 교환소 초기화 관련 조치 안내

[문제 현상]

- 영원 경품 교환소 / 여름휴가 300% 즐기기 상점이 초기화된 현상

  ㄴ해당 현상은 8월 30일(수) 임시 점검으로 수정되며, 이벤트가 임시 종료되었습니다.

[영원 경품 교환소 조치 안내]

- 9/7(목) 점검 이후에 이벤트 조기 종료로 사용하지 못한 경품 코인을 사용할 수 있도록 영원 경품 교환소가 7일간 다시 개방됩니다.

① 8/30(수) 영원 경품 교환소가 초기화되지 않은 구원자님의 경우

- 8/30(수) 임시 점검 이전에 구원자님께서 마지막으로 진행 중이던 회차를 이용할 수 있습니다.

ex) 만약 구원자님께서 기존 8회차를 이용 중이셨다면 신규 영원 경품 교환소에서도 8회차를 이용할 수 있습니다.

② 8/30(수) 영원 경품 교환소가 초기화된 구원자님의 경우

- 8/30(수) 임시 점검 이전에 마지막으로 진행 중이던 회차 + 초기화 이후 얻으신 당첨상품의 횟수를 더한 회차의 신규 영원 경품 교환소를 이용할 수 있습니다.

- 영원 경품 교환소 초기화 직후에 아이템을 교환하여 당첨상품을 획득한 구원자님께는 교환한 당첨상품 회수 후 원래 받아야 할 당첨상품이 지급됩니다.

ex) 만약 구원자님께서 8회차를 진행 중이었고, 초기화 이후 4회차가 진행된 경우

마지막 진행 중이던 회차(8회) + 초기화 이후 얻으신 당첨상품 횟수(4회차 진행 중이니 당첨상품을 얻은 것은 3회) = 11회차의 신규 영원 경품 교환소 이용 가능

[결론]

8/30(수) 영원 경품 교환소의 초기화 여부에 따라 회차를 다르게 하여 신규 영원 경품 교환소를 개방하기로 하였습니다.

이 과정에서 기존 영원 경품 교환소를 이용 중이던 구원자님의 잔여 횟수까지는 원복이 어려운 점이 확인되었습니다.

이 부분에 대해서는 진심으로 사과의 말씀드립니다.

위 현상으로 구원자님께 불편을 겪게 한 점 다시 한번 사과드리며, 사과의 보상으로 에버스톤 500개가 지급되었습니다.

보상: 에버스톤 500개

수령 가능 일정: 2023년 9월 7일(목) 점검 후 ~ 9월 14일(목) 09:00

앞으로 동일한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.