■ 테스트 자격 & 가이드 메일에 대해
Q1. 「1차 클로즈 베타」 참가 여부는 어떻게 확인하나요?
「1차 클로즈 베타」 테스트 자격을 획득했을 경우, 모집 설문조사에 작성한 메일로 초대장이 발송됩니다.
이메일을 확인해주시고 개인정보 보호에 유의해주세요
Q2. 테스트 자격 메일이 왜 오지 않는 걸까요?
모집 기간 종료 후, 테스트 자격을 획득하신 개척자님께는 이메일로 자격 획득 알림이 발송되며, 반대의 경우 메일을 받아보실 수 없습니다.
테스트 자격을 획득하지 못한 개척자님께는 메일이 발송되지 않습니다.
테스트 자격 획득 여부는 신청한 이메일을 확인해 주시길 바랍니다
※혹시 모를 경우를 대비해 스팸 메일함도 확인해주세요
Q3. 신청 사이트에 이메일 주소를 잘못 작성했을 경우엔 어떻게 하나요?
모집 기간이 종료되어 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.
개척자님의 많은 양해 부탁드립니다
Q4. 이번 「1차 클로즈 베타」 기간은?
이번 테스트 오픈 시간: 2021/10/27 10:00(UTC+8)
테스트 종료 시간은 별도로 안내 드릴 예정이니 공식 채널 소식에 유의해주세요
※이번 테스트 기간이 짧으니 개척자님은 잊지 말고 게임을 다운로드하고 플레이해주세요
■ 게임 다운로드 & 설치 & 로그인
Q1. 이번「1차 클로즈 베타」에서 지원하는 언어는?
이번에 다운로드하신 [1차 클로즈 베타] 버전은 한국어, 중국어(번체), 영어, 일본어를 지원합니다
Q2. 이번 「1차 클로즈 베타」에서 지원하는 음성 언어는?
이번에 다운로드하신 [1차 클로즈 베타] 버전에서 지원하는 음성 언어는 한국어, 중국어, 영어, 일본어입니다
Q3. 이번 「1차 클로즈 베타」에서 결제 기능을 사용할 수 있나요?
「1차 클로즈 베타」는 <붕괴: 스타레일>의 첫 번째 소규모 클로즈 베타 테스트입니다.
본 테스트는 인원수 제한이 있으며, 결제 기능을 지원하지 않고 테스트 완료 후 데이터가 삭제됩니다.
Q4. 게임은 어떻게 다운로드하고 설치하나요?
게임 다운로드와 설치 등 테스트 관련 사항은 해당 메일에 별도로 안내해 드릴 예정이니 유의해주세요
Q5. 「1차 클로즈 베타」를 지원하는 디바이스는?
「1차 클로즈 베타」는 PC 및 iOS 플랫폼만 테스트를 오픈하며 다운로드 시 개척자님의 디바이스를 확인해주세요
◆ iOS
(호환성)
iPhone: iPhoneXS, iPhone XR 및 이후 발매 모델
iPad: A12 바이오닉 이상의 CPU를 재한 iPad(2018년 10월 및 이후 발매한 iPad)
※디바이스 소프트웨어 iOS12 이상 필요. MAC은 지원하지 않습니다
◆ PC
(호환성)
Windows7 이상, (64bit만 지원), Intel i5, RAM 8GB, 외장 그래픽 카드 GTX 970 이상 사양
Q6. 인터넷 연결이 필요하나요?
필요합니다. 개척자님의 보다 쾌적한 게임을 위해 안정적인 네트워크 환경이 필요합니다
■ 계정 자격 & 데이터
Q1. 「1차 클로즈 베타」 기간에 휴대폰을 바꿨는데 새로운 휴대폰이나 PC에서 플레이할 수 있나요?
플레이할 수 없습니다. 테스트 자격 하나에 iOS 디바이스 1대와 PC 1대를 연동할 수 있습니다
iOS로 예를 들면 테스트 자격 획득 후, 처음 로그인한 iOS 디바이스와 연동되며 다른 기종으로 접속을 시도할 경우
해당 계정은 정지되어 테스트에 참여할 수 없게 됩니다. 이는 PC 플랫폼도 동일합니다
따라서 개척자님이 테스트 파일을 다운로드하고 설치할 때는 PC 하드웨어 변경, 시스템 재설치, 휴대폰 소프트웨어 버전 업데이트, 초기화 등의 행위를 삼가해 주세요.
위와 같은 행위는 로그인 디바이스 변경으로 인지되어 계정이 정지될 수 있습니다
계정 거래 및 계정 공유의 상황을 방지하기 위해, 위와 같은 이유로 계정이 정지될 경우 테스트 자격이 박탈되며
이번 테스트 기간 해당 신고 채널은 오픈하지 않습니다
Q2. 「1차 클로즈 베타」 계정을 타인과 공유해도 되나요?
안 됩니다. 이번 테스트는 모든 계정의 공유/거래를 금지합니다.
적발 시 해당 계정의 테스트 자격이 박탈됩니다.
개인정보 보호에 유의하시고 테스트 규칙을 준수해주세요.
테스트 계정을 공유/거래하지 마세요
Q3. 이번 「1차 클로즈 베타」에서 1개의 통행증으로 PC와 iOS 플랫폼 간의 계정 데이터가 호환되나요?
게임의 정식 버전에서는 데이터 호환이 가능하며, 1개의 계정으로 PC와 iOS 디바이스에서 이어서 플레이할 수 있습니다.
하지만 「1차 클로즈 베타」 기간엔 PC와 iOS 중 1개의 디바이스만 사용하실 수 있습니다
Q4. 통행증 비밀번호를 잊을 경우 어떻게 하나요?
해당 링크를 클릭해 통행증 비밀번호를 재설정하세요: https://account.mihoyo.com/#/account/accountInfo
Q5. 이번 「1차 클로즈 베타」 게임의 데이터는 저장되나요?
이번 테스트의 게임 데이터는 저장되지 않습니다
「1차 테스트」는 <붕괴: 스타레일>의 첫 번째 소규모 클로즈 베타 테스트입니다.
이번 테스트 종료 후 개척자님의 캐릭터와 게임 진도는 삭제되니 많은 양해 부탁드립니다
■ 기타 오류 제보
Q1. 「1차 클로즈 베타」에 다른 의문점이 있습니다. 피드백은 어떻게 하나요?
그래도 궁금한 점이 있다면 언제든 고객센터 메일을 통해 연락 바랍니다
스타레일 채널 소개글 Version 2.1 
정보 모음 
대회 모음 
별챈 2.2 버전 설문조사 (~6.18)
스타레일 채널 이용공지
