질문을 할 때에는 가급적이면 자세하게 좀 적어줘
그래야 도와주던 말던 하지
애초에 컴공챈이라해도 컴퓨터 수리를 다 잘하는 사람들만 있는건 아니라서 도와줄 사람이 많은지는 모르겠고, 최근 챈 많이 죽어서 더 있을지 모르겠네...
암튼 그냥 잘 사용하고 있었는데 오늘 딱 켜보니 이런 증상이 발생했다
or 부품 교체가 있었다, 뭐 설치한게 있었다, 케이블을 바꾸었다 등 정보가 있어야 도와주지
일단 사진 상으로 보이는 것 중에 메인보드에 빨간불 들어오는데
저게 CPU 빨간불이라서 메인보드명 + CPU 빨간불 or 점등 등으로 검색해서 찾아보면 좋을 듯
1. 사용자에게서 전달받은 내용은 약 3~4일 쯤 전 부터 컴퓨터가 본체만 작동한다 뿐 이었습니다
2. 구입한 뒤 사용한지는 약 3년 째,
3. 왼쪽부터 순서를 매기면 4번 위치의 램이 제대로 끼워져 있지 않았습니다
4. 램 1개가 위치가 살짝 어긋난 상태에서 아래쪽의 용머리로 추정되는 부분이 노란빛으로 점등되고 있었으나, 이후 램을 제대로 끼운 뒤 이 조명이 꺼졌습니다.
5. 다른 채널에서 조언을 구해본 결과 메인보드의 건전지(CR2032)를 제거했다 다시 끼워도, 램의 위치를 바꿔 끼우거나 램 접속부를 청소해도 별다른 효과는 없었습니다.
6. 결정적으로, 본체 가동시 바이오스 단계 진입 같은 출력화면이 일절 보이지 않고 먹통인 상태 였습니다.
7. 백업 컴퓨터 연결시 모니터와 스피커를 비롯한 모든 입/출력 기기는 문제없이 동작합니다.
증상에 대한 추가 진단 요소
1. 전원이 들어온 상태에서 유지가 되는지 혹은 전원이 들어왔다가 나가는지
2. 사진에 나와있는 빨간불이 부팅 이후에도 계속 켜져 있는지
시도해볼만한 방법들
1. 써멀 재도포와 CPU 재결착 및 먼지 청소
2. 메모리 슬롯 사망 문제일 수도 있음. 메모리를 하나만 결착하고 슬롯별로 부팅해보기
3. 왼쪽 상단의 CPU 보조 전원 다시 체결
4. HDMI를 메인보드쪽에 맞게 끼웠는지 확인
5. 전선을 빼고 전원 버튼을 3-5회 누르고 30초 이상 방치, 이후 다시 전선 연결
6. M.2 SSD가 있다면 빼고 부팅해보기
좀 잡다한데 순서는 상관없이 편한거부터 시도해도 됨
진단방법 추가
1. 전원이 한번 공급되면 계속 유지됩니다. 보통의 방법인 5초동안 누르기로 꺼지는게 먹히진 않습니다.
2. 사진의 빨간 불은 전원 작동할 때 부터 계속 켜집니다. 전원이 꺼지면 다시 꺼집니다.
이번주 중에 여유 내서 한번 다시 가서 해볼게요. 답변 고마워요 :)