ㅇㅇ 그런 관점이 중요하지 

디지털 소외층이 존재한다면 너처럼 그 사람들이 그냥 변화자체가 싫어서 따라오지 않는거라면 그런 필요성이 없겠지만 나는 분명 변화 자체가 어려워서 따라오지 못하는 것이기 때문에 그런점에 대해서 어느정도 보완을 해주는게 맞다고 생각함

사실 키오스크 사용을 해도 여전히 대부분의 매장에서는 대인주문 역시 받는데 그게 그런 맥락이라고 생각함

실제 그러한 불편함을 호소하건 말건 기술은 어쨌건 급속도로 발전하는것도 사실이니까. 근데 나이가 들면 그 변화에 대해 온전히 따라가기 어려워지는 사람들이 꽤 되는것도 사실이긴 함. 거기에 복잡해서 못한다고 불평 좀 했다고 무작정 꼰대 취급해버리는것도 좀. 이유없이 변화 자체를 거부하는거면 그런 소리 들어도 할말없겠지만 시도는 하는데 따라가지 못해 중도에 포기하는 사람들도 있을텐데 너무 단정적으로 이야기 하는건 아닌가 싶음.