안녕하세요, 아카라이브입니다.

먼저 공지된 채널 기본 이미지 등의 민감한 콘텐츠 등록 제한 관련하여 많은 의견을 보내주셔서 추가 공지 드립니다.

앞으로도 의견이 모이면 이 공지에 추가하여 최대한 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

검열 아니냐?

• 글과 댓글은 이미 필요한 조치가 되어 있어 상황이 바뀌지 않는 한 제한의 대상이 아닙니다.
• 매일 수십만개의 글과 댓글이 작성되고 있으나 이를 모두 검열할 인력도 없고 그럴 예정도 없습니다.

왜 앱 마켓 등록을 원하는가?

• 안드로이드의 APK 설치 방식은 사용자에게 보안상 취약할 수 있는 이용 방식을 강요하게 됩니다. APK를 받아 설치하는 것에 익숙해진 사용자는 피싱이나 악의적 목적이 있는 앱도 같은 방법으로 설치할 가능성이 높아집니다. 정상적인 방법으로 스토어에서 앱을 다운로드하여 사용할 수 있도록 하는 것이 서비스 제공자의 의무적인 보안조치라고 생각했습니다.
• iOS의 경우 테스트플라이트 사용자 제한으로 인해 이미 구 앱의 슬롯을 모두 사용해 더 이상 사용자를 받을 수 없는 상황입니다. 따라서 앞으로도 계속 앱을 서비스하려면 스토어 등록이 필요합니다.

돈 벌려고 작정했나?

먼저 이번 건은 수익성과 관련이 없지만 궁금하실 것 같아 현재 사업구조에 대해 간략히 설명해 드리겠습니다.

• 현재 아카라이브는 서비스 개시 이후 적자를 벗어난 적이 없습니다.
• 대부분의 광고주와 네트워크 광고사는 민감한 콘텐츠와 같은 페이지에 광고가 게재되는 것을 원치 않습니다.
• 하지만 저희는 최대한 자유로운 서비스 이용을 지향하기 때문에 게시물의 검열 등의 방법으로 자유를 저해하기보다는 가능한 범위 내에서 민감한 콘텐츠가 포함된 페이지에는 광고를 게재하지 않는 것으로 타협해오고 있습니다(회색 Hola로 표시되거나 광고가 표시되더라도 무효 노출로 처리됨). 물론 일부 대규모 네트워크 광고사는 이를 받아들이지 않으므로 서비스의 수익성이 악화됩니다.
• 한편 저희는 사용자에게 제공되는 광고의 품질도 서비스의 이용 품질과 밀접한 연관이 있다고 믿기 때문에 성인물, 도박, 혐오스러운 이미지 등이 포함된 네트워크 광고를 발견하게 되면 지속적으로 차단하고 플로팅 광고 등 시각적인 집중을 유발하는 광고의 게재도 거절하고 있습니다. 이 또한 당연히 수익성 악화 요인이 됩니다.
• 광고의 갯수도 최소한도로 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
• 이러한 결정은 게재 가능한 광고의 수, 단가, 페이지 뷰를 크게 줄이기 때문에 서비스의 수익성을 극히 악화시키지만 양질의 서비스를 제공하기 위해 필요하다고 생각해 감내하고 있습니다.
• 다만 지속적인 트래픽 증가, 동영상 등 리치 미디어 활성화에 따른 망 사용료 상승 등의 요인로 인해 사업구조에 있어서는 미래가 불투명한 부분이 있습니다.

후원을 받으면?

후원에 대해 문의하시는 분이 많습니다. 비록 적자라고는 하나 저희는 장기적인 사업으로써 서비스하고 있는 것이고 사업성을 개선하는 것은 저희의 과제라고 생각합니다. 마음은 매우 감사하지만 그만큼의 기대에 부응할 능력 또한 많이 부족하므로 저희 스스로 상황을 개선해나갈 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다. 따라서 앞으로도 후원에 대해서는 마음만 받고 사양하겠습니다.

그래서 앞으로 어떻게 할 생각인가?

앞서 말씀드린 바와 같이 모든 사용자를 검열하는 것은 불가능하고 큰 이변이 없다면 종전과 크게 다르지 않게 사용하실 수 있을 것으로 생각됩니다. 다만, 채널 기본 이미지 등의 경우 앱 마켓에 등록된 이후에도 지속적으로 문제가 발생하고 있어 각 채널 매니저분들께 지속적으로 협조를 요청드릴 생각입니다. 앞선 공지에서 말씀드린 바와 같이 아직 구체적인 기준이나 시행 시점 등은 논의되지 않은 상황이므로 정해지면 추후 별도 공지하도록 하겠습니다.

게시물이 검열되는 날은 오는가?

아카라이브의 핵심 가치는 채널 매니저의 자유로운 결정에 따라 운영되는 것이라고 생각하고 있습니다. 여러 법률적 이유로 존재하는 전체 규정에 의한 제한이 있습니다만 앞으로도 채널 매니저에 의해 결정되고 운영되는 것은 변하지 않으므로 이 부분은 걱정하실 필요가 없다고 생각합니다.

세 줄 요약

• 항상 유저의 자유를 중요하게 생각하고 있습니다.
• 하지만 외부에서 여러가지 압력을 받고 있습니다.
• 약간의 협조를 부탁드립니다.

한 줄 요약

검열은 하지 않고 할 수도 없습니다.