다만 실제로 가상화폐를 팔고 관련 증빙자료를 고객들이 직접 제출해야만 보상을 받을 수 있다는 한계가 있다. 수수료 환불도 업비트에서 거래해야 받을 수 있는 만큼 고객 피해를 온전히 보전하기에는 부족하다는 지적을 피하기 어려울 전망이다.