오랜 기간 재미나라를 사랑해주신 많은 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
재미나라는 온라인 유아학습의 선두주자로서 지난 17년간 아이들에게 즐겁고 유익한 
학습환경을 제공하기 위해 많은 노력을 기울여 왔습니다. 
하지만, 시장의 급격한 변화 등으로 인해 오랜 기간 고민 끝에 부득이하게 서비스 중단을 결정하게 되었습니다.
그 동안 많은 성원과 관심을 보내주신 고객님께 죄송한 마음이며 깊이 사과 말씀 드립니다.
서비스 종료일까지는 이용에 불편함이 없으시도록 최선을 다하겠습니다. 
서비스 종료 후 유료서비스가 남아 있는 고객님께는 남은 서비스 기간에 대해 일할 계산하여 환불해드릴 예정이오니,
아래의 절차를 확인하셔서 환불계좌를 등록 주시기를 당부 드립니다.
모쪼록 건강하고 행복한 일상 되시기를 기원합니다.
감사합니다.

◆ 서비스 종료 안내

-서비스 종료 일자 : 2017년 6월 30일(금) 24시
-보유하고 계신 재미나라 코인은 서비스 종료일까지 사용하실 수 있습니다.

◆ 환불 안내

1) 환불계좌 접수기간 : 2017년 5월 15일 (월) ~ 2017년 6월 30일 (금)
2) 환불 대상자 : 재미나라 유료서비스를 결제한 고객(프리미엄 자유이용권, 플러스상품, 결합상품, 재미나라 유료 코인)
3) 환불금액 : 재미나라 서비스 종료된 이후 유료 서비스 기간이 남아 있는 경우 일할 계산하여 환불금액 책정 
- 6월 30일 서비스 종료 이후 남은 기간을 일할 계산하여 환불금액을 책정한 후 7월 7일 이전 문자안내 예정입니다
- 이벤트 및 무상으로 획득하신 코인은 환불 대상에서 포함되지 않습니다.
4) 환불일 : 2017년 7월 7일 (금) 환불접수 된 계좌로 입금처리 (입금 후 입금안내문자안내 예정입니다)

◆ 재미나라 무료쿠폰이용 회원

- 한솔수북 '한솔 엄마표 한글세트' 구매 시 제공된 재미나라 무료 쿠폰을 통해 재미나라를 이용중인 회원에 대해서는 
아이와 부모가 함께 즐기는 에듀 플레이 어플리케이션인 'Wekiz' 3개월 이용권으로 대체될 예정입니다. 
- 자세한 내용은 추후 개별적으로 문자안내 예정입니다.

◆ 환불 신청방법

1) 재미나라 홈페이지 접수 : 하단 환불신청 버튼 클릭하여 환불신청 접수
2) 고객만족센터 전화접수 : 고객만족센터(1588-1185)를 통해 본인 확인 후 환불신청 접수