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12일(현지시간) 외신에 따르면 미국 온라인 커뮤니티 사이트 레딧(Reddit)에는 다수의 안드로이드폰 사용자들이 왓츠앱이 배터리를 너무 많이 소모한다며 불만을 나타내고 있다.

이 문제는 대부분 원플러스(OnePlus) 사용자에게서 발생하고 있지만 ▲갤럭시S10e ▲갤럭시S9 ▲구글 픽셀3 ▲구글 픽셀4 등 다른 안드로이드폰에도 영향을 미치는 것으로 알려졌다.

한 원플러스6 사용자는 "지문으로 잠금 해제기능이 추가된 왓츠앱 버전으로 업데이트했더니 1분만에 1.5시간 동안 왓츠앱을 사용하는 것으로 나타났다"고 전했으며 구글 플레이 스토어에서도 배터리 문제를 보고하는 댓글을 찾아볼 수 있다.

문제 원인은 아직 정확하게 파악되지 않았지만 일부 사용자는 앱을 재설치해 문제를 해결한 것으로 알려졌다. 가장 근본적인 해결책으로는 문제가 해결되기 전까지 왓츠앱을 삭제하고 다른 메시징 앱을 사용하는 것이다.